Термины кассы
Терминология кассы: что означает каждый срок и каждый порог
Касса — единственная часть площадки, где сроки заявлены прямо. Именно поэтому вокруг неё больше всего путаницы: заявленный срок относится к одному участку пути, а ожидание складывается из нескольких.
Участков ровно два: очередь на стороне площадки, от 15 до 50 минут по партии, и время платёжной сети, которое условиями не регулируется. Пороги пополнения лежат между 150 и 1000 ₽, вывода — между 500 и 2000 ₽, суточные лимиты — между 100 000 и 300 000 ₽. Словарь остальных терминов собран на главной странице, бонусные ограничения — в разделе начислений.
Очередь заявки
Что означает
Время от подачи заявки до передачи её в платёжную систему. Именно этот отрезок площадка контролирует и именно его выносит в условия, что отмечает словарь терминов.
Диапазон
От 15 до 50 минут по площадкам партии. Разброс более чем троекратный, и в пиковые часы он ощущается сильнее заявленных значений.
Что в него входит
Сверка реквизитов, проверка статуса верификации из раздела анкеты и контроль соблюдения условий активного начисления.
Срок платёжной сети
Что означает
Время доставки средств после передачи заявки. Условиями почти нигде не регулируется и в заявленный срок из словаря не входит.
Ориентиры
Переводы по номеру телефона идут минутами, сети TRC-20 — около четверти часа, карты — до трёх банковских суток, причём в нерабочие дни очередь стоит.
Что из этого следует
Обращение в поддержку второй участок не ускоряет. Разделение зон ответственности разбирается в разделе разбора.
Пороги операций
Минимальное пополнение
От 150 до 1000 ₽ по партии. От того же порога почти всегда считается начисление из раздела бонусов, но совпадение стоит проверять.
Минимальный вывод
От 500 до 2000 ₽. Величина независимая: она не связана ни с суммой депозита, ни с уровнем в программе лояльности.
Зачем нужны пороги
Комиссии платёжных систем делают мелкие операции убыточными. Это единственное объяснение, которое площадки приводят в разделе правил.
Лимиты выплат
Суточный
От 100 000 до 300 000 ₽. Почти везде служит одновременно потолком одной заявки, поэтому крупная сумма делится на части.
Месячный
От 600 000 до 2 000 000 ₽. Считается по календарному месяцу и по времени подачи, а не исполнения, что подчёркивает раздел правил.
Исключение
Прогрессивный фонд из раздела витрины выплачивается вне лимита по отдельно согласованному графику.
Статусы заявки
Перечень
Создана, в обработке, отправлена, исполнена. Каждый переход фиксируется в журнале посекундно и хранится по разделу правил.
Ключевой статус
«Отправлена». До него заявка на стороне площадки, после — на стороне сети, и именно здесь проходит граница ответственности.
Где смотреть
В истории операций кабинета и в мобильной сборке из раздела приложений. Состав полей одинаков.
Отмена заявки
До какого момента
Пока статус не сменился на «отправлена». После передачи в сеть отмена технически невозможна.
Что происходит
Сумма возвращается на игровой счёт немедленно, позиция в очереди утрачивается. При активном пакете из раздела начислений возвращённые средства снова попадают под потолок ставки.
Частичная отмена
Почти нигде не предусмотрена. Заявка отменяется целиком, и новая подаётся на нужную сумму в пределах суточного лимита.
Платёжное соответствие
Что означает
Правило, по которому вывод идёт тем же способом и на те же реквизиты, что и пополнение. Исключений формулировки обычно не содержат.
Смена реквизитов
Допускается после подтверждения и запускает повторную проверку из раздела анкеты. На это время касса приостанавливается.
Криптовалютные адреса
Сверяются по сети. Адрес одной сети, отправленный как адрес другой, средства не примет, и ошибка необратима — об этом предупреждает раздел правил.
Комиссии
Со стороны площадки
В партии не взимаются ни при пополнении, ни при выводе. Это устойчивое правило, а не особенность отдельной площадки из карты сети.
Со стороны сети
Оплачивает получатель. В разных сетях она отличается в разы и на пороги из словаря терминов не влияет.
Конвертация валюты
Выполняется по курсу на момент операции, если валюта счёта отличается от валюты инструмента. Валюта выбирается один раз в анкете.
Сессия и вход
Что означает сессия
Период, в течение которого счёт остаётся открытым без повторного ввода пароля. Закрывается по бездействию, обычно в пределах получаса.
Защита формы
Ограничение числа попыток с паузой. Пауза привязана к счёту, а не к устройству, поэтому смена браузера или переход в приложение её не снимает.
Подтверждение устройства
Одноразовый код при входе с неизвестного устройства. Приходит на подтверждённый адрес из раздела анкеты.
Приоритет обработки
От чего зависит
От времени подачи и от уровня в программе лояльности. Разница между ступенями заметна главным образом в часы пиковой нагрузки.
От чего не зависит
От суммы заявки. Мелкая и крупная проходят одну процедуру сверки и занимают равное положение в очереди.
Что задерживает
Незавершённая проверка документов и несовпадение реквизитов. Оба случая переводят заявку в ожидание, не отменяя её, что фиксирует раздел правил.
Что проверить до первой заявки
Состояние проверки
Она должна быть завершена. Иначе к очереди добавятся часы верификации, а её диапазон по партии доходит до суток, о чём говорит раздел анкеты.
Активное начисление
При незакрытом обороте вывод недоступен почти везде. Состояние видно в карточке пакета из раздела начислений.
Канал и сеть
Канал вывода обязан совпадать с каналом пополнения, а сеть криптовалютного адреса — с выбранной. Порядок сверки описан в разделе разбора, в разделе адресов и в разделе публикаций.
- Путь заявки состоит из двух независимых участков
- Очередь на стороне площадки занимает 15–50 минут
- Срок платёжной сети условиями не регулируется
- Переводы по номеру телефона идут минутами
- Карты доходят до трёх банковских суток
- Минимальное пополнение лежит между 150 и 1000 ₽
- Минимальный вывод составляет от 500 до 2000 ₽
- Суточные лимиты укладываются в 100 000–300 000 ₽
- Месячные доходят до 2 000 000 ₽
- Лимит считается по времени подачи заявки
- Прогрессивный фонд выплачивается вне лимита
- Статусов заявки четыре, все пишутся в журнал
- Граница ответственности проходит на статусе «отправлена»
- Отмена возможна только до передачи в сеть
- Частичная отмена почти нигде не предусмотрена
- Вывод идёт тем же каналом, что и пополнение
- Ошибка в сети криптовалютного адреса необратима
- Площадки партии собственных комиссий не берут
- Комиссию сети оплачивает получатель
- Приоритет зависит от времени подачи и уровня
- Сумма заявки на её место в очереди не влияет